よくある質問 | 静岡市で注文住宅の設計施工・リフォームならアトリエサクラ
よくある質問

よくある質問

Q
プランはどのように作成していますか?

担当スタッフと一級建築士がじっくりお話を伺い、現地の状況や法規制を調査した上で、お客様に最適なプランをお届けします。納得いただけるまで何度でも打ち合わせを重ね、理想の住まいを一緒に作り上げていきます。

Q
リフォームにも対応していますか?

リフォームも承っています。ご予算やご希望に合わせて柔軟に対応可能です。特に耐震補強や水まわりの改修を中心に、多くの実績がありますので安心してご相談ください。

Q
どこまで注文できますか?

間取りから内装のテイスト、設備や素材の仕様まで、お客様のご希望をできる限り実現いたします。ただし、法律や安全面の基準を満たす範囲内でのご提案となりますのでご了承ください。

Q
お休みはいつですか?

水曜日、年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇は会社全体でお休みをいただいております。その他の平日や土日祝日はスタッフが交代で休みを取っていますので、柔軟に対応可能です。

Q
家が完成するまでどれくらい時間がかかりますか?

基礎工事の開始から完成まで通常4~5ヶ月が目安です。じっくり時間をかけて進めることをおすすめしておりますが、ご相談ください。

Q
耐震性能はどうなっていますか?

標準仕様で耐震等級3(最高ランク)を取得しています。ご要望や間取りによっては等級2になる場合もありますが、長期優良住宅基準の耐震等級2以上は必ず満たします。

Q
太陽光発電の設置はどうですか?

設置にあたっては個別に費用対効果をシミュレーションし、効果が見込める場合にご提案しています。買い取り価格は変動していますが、実際の状況に合わせたご提案を心がけています。

Q
GX志向型住宅の対応はしていますか?

GX志向型住宅はもちろん、さらに高い断熱性能にも対応できます。

Q
施工の品質管理はどうしていますか?

有資格者による現場管理を徹底し、さらに第三者機関による厳格な施工品質の監査も行っています。合格した建物のみお引渡ししており、施工品質監査証も発行しています。

Q
費用はいつから発生しますか?

契約後に費用が発生しますが、敷地調査やプラン作成、見積もりまでは無料で対応しています。契約時に手付金をお預かりし、残金は完成時に一括でお支払いいただいています。中間金がないことで安心だと、ご好評をいただいています。

Q
建てた後のサポートはありますか?

迅速なアフターフォローを心掛け、家づくりに携わったスタッフが対応します。また、OB様向けのイベントも定期的に開催し、長く安心して暮らしていただける関係を築いています。

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