保証・サポート
末永く暮らせる、安心の体制
アトリエサクラでは、建てた後も安心して暮らせるよう、定期点検、迅速なアフターサポートを完備。構造や設備に関する保証を明確化し、不具合への対応はもちろん、資産価値の維持にもつながる体制を整えています。
全棟監査報告書発行
お引渡しから3か月後の訪問時に、建築中に実施した第三者機関の監査結果をまとめた報告書をお渡ししています。
施工の各工程を丁寧に確認し、さらに専門家の厳格なチェックをクリアしているからこそ、私たちは高い品質を保った住まいをお届けできます。
その確かな品質があるから、安心の長期保証も実現できるのです。
安心の点検・保証
私たちは、お引渡し後もお客様の暮らしに寄り添い続けます。
定期的な点検や迅速なアフターメンテナンスの対応で、建ててから始まる暮らしをサポート。
万が一補修が必要な場合も、経験豊富なスタッフが速やかに対応いたします。
お客様に末永く安心してお住まいいただけるよう、全力でサポートを続けてまいります。
定期点検の流れ
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FLOW01
お引渡しから3カ月：暮らし始め住み心地訪問
お引渡しから3か月ほど経過したタイミングでご訪問。監査報告書のお渡しと、暮らし始めて気づいた不明点や気になる箇所をサポートします。
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FLOW02
1年・2年・5年・10年目：長期優良住宅にも対応した定期点検
1年、2年、5年、10年の節目には定期点検を実施します。経年変化や設備の状態をチェックし、必要があれば修繕やメンテナンスをご提案。10年目以降5年ごと、大切な住まいを長く安心して使い続けられるようサポートしていきます。
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FLOW03
必要に応じて臨時点検も対応
定期点検以外にも、「ちょっと気になる」「不具合かもしれない」と感じたときは、いつでもご相談ください。状況に応じて迅速に対応します。
保証制度・サポート内容
最長30年安心の構造躯体保証
建物の柱・梁・土台といった構造躯体は、家の骨格となる重要な部分。アトリエサクラでは、この構造躯体に対して10年の長期保証を付けています。延長契約とメンテナンスによって最長30年の長期保証を継続が可能です。
最長30年の雨漏り保証
屋根や外壁の防水性能は、住まいの快適性と耐久性に直結する大切な要素。アトリエサクラでは、新築後10年間の雨漏り保証を付けています。延長契約とメンテナンスによって最長30年の長期保証を継続が可能です。
最長30年の地盤保証
地盤調査・解析を実施。万が一の不同沈下に対して「20年地盤保証」を付けています。さらに、必要に応じて地盤改良工事を行った場合には、30年保証を付けています。
最長30年のシロアリ保証
ホウ酸防蟻処理と基礎パッキン工法で、10年間のシロアリ保証を付けています。延長契約によって最長30年の長期保証を継続が可能です。
永久アフターフォロー
“もしも”に迅速に対応
日々のお困りごとがあったときは、どうぞお気軽にご相談ください。 給湯器や水回りの故障、水漏れ、排水の詰まりなど、小さな不具合にも迅速かつ柔軟に対応いたします。 必要に応じてスタッフがかけつけ、メーカーへの連絡や修理の手配までしっかりサポート。 「困ったときにすぐ頼れる存在」として、安心して長く暮らしていただけるよう、アフターフォローをいたします。
外壁・屋根のメンテナンスもサポート
年月とともに現れる塗装の劣化や色あせにも、アトリエサクラはしっかり対応します。見た目の美しさだけでなく、防水性や耐久性を保つためにも、適切なタイミングで雨漏り延長保証に対応したメンテナンスをご提案しています。
修理・買い替え・リフォームのご相談もお任せください
ライフスタイルの変化や経年による使いづらさを感じたときには、まずはお気軽にご相談ください。住宅設備の修理・買い替えなどのご相談に最良の選択ができるようサポートいたします。「子どもが成長して個室が必要になった」「家事動線をもっと快適にしたい」など、ご家族の変化に合わせてリフォームのご相談もお任せください。
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